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Uma única conta de WhatsApp pode ser utilizada por múltiplos atendentes, otimizando seus recursos.
Tenha a gestão de seus atendimentos nas suas mãos
Configure o chatbot com mensagens personalizadas que identificam seu serviço e seus produtos.
Acompanhe cada interação e tenha controle total sobre o atendimento ao cliente.
Gerencie conversas, distribuindo atendimentos entre a equipe de forma ágil e estruturada.
Analise métricas e melhore a experiência do cliente com dados precisos e estratégicos.
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Com Fix My Chat fica muito fácil vender no automático e retomar conversa com potenciais clientes.
Gerencie vários atendimentos imultaneamente, aumentando a eficiência do seu time.
Responda ao chat ao vivo de maneira organizada, categorizando os contatos por atendente.
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de forma humanizada em tempo real
Perguntas Frequentes
Sim, podemos fazer programações para que respostas possam ser enviadas da forma mais humanizada possível dependendo do que o cliente falar ou pedir.
Nossa plataforma tem um módulo focado em disparos em massa com
ferramentas que potencializam sua eficácia.
Sim, podemos configurar programações para coleta de informações, e mesmo que o cliente não preencha seu nome nosso sistema busca o nome que está registrado no Whatsapp do cliente, para personalizar o atendimento.
Sim, temos uma funcionalidade para agendamento de mensagens, onde podemos com antecedência programar o envio de uma mensagem futura auxiliando no acompanhamento deste cliente.
No máximo em 48h a depender da complexidade.
Sim, nossos serviços são pré-pagos e sem fidelidade, entendemos que a qualidade do nosso atendimento e da ferramenta é que fidelizam nossos clientes.
Realizamos treinamentos personalizados para cada cliente com gravação para futuras consultas.
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